Kebijakan Privasi – Seagull Trans Gemilang
Terakhir diperbarui: 24 Juni 2025
Selamat datang di Seagull Trans Gemilang. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan rental mobil dari Seagull Trans Gemilang, baik secara langsung maupun melalui komunikasi digital.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari pelanggan yang menggunakan layanan kami, seperti:
-
Nama lengkap
-
Nomor telepon dan email
-
Alamat penjemputan dan tujuan
-
Nomor identitas (KTP/SIM)
-
Data kendaraan yang disewa
-
Informasi pembayaran (bila diperlukan)
-
Riwayat pemesanan
-
Informasi komunikasi melalui WhatsApp, telepon, atau email
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk:
-
Memproses dan mengelola pemesanan rental mobil
-
Memberikan layanan pelanggan secara efektif dan efisien
-
Menghubungi pelanggan terkait reservasi atau konfirmasi layanan
-
Menyediakan informasi promosi atau penawaran khusus (jika disetujui pelanggan)
-
Memenuhi kewajiban hukum dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku
3. Perlindungan Data Pribadi
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar secara teknis dan administratif untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau kehilangan data.
4. Penyimpanan Data
Informasi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan penggunaan, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk disimpan lebih lama.
5. Berbagi Informasi
Kami tidak akan menjual atau menyebarkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali:
-
Kepada mitra operasional yang membantu menjalankan layanan rental
-
Jika diwajibkan oleh hukum, otoritas pemerintah, atau proses hukum
-
Dalam rangka audit, kepatuhan, atau penggabungan bisnis (jika terjadi)
6. Hak Pelanggan
Anda berhak untuk:
-
Mengakses informasi pribadi Anda
-
Meminta perubahan atau koreksi data
-
Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
-
Meminta penghapusan data, selama tidak bertentangan dengan ketentuan hukum
7. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui saluran resmi kami. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau ingin menggunakan hak Anda atas data pribadi, silakan hubungi kami:
Seagull Trans Gemilang
Alamat: Jl. Tempuling No. 77, Kota Medan
Email: seagulltransgemilang@gmail.com
Telepon/WhatsApp: +62 811-6323-525